帮助用户筛选合适产品？亚马逊利用生成式AI总结产品评价

       据报道，亚马逊将利用人工智能技术帮助用户寻找合适的产品。这家电商巨头最近开始在其购物应用中测试一项功能，可以利用人工智能技术总结客户针对部分产品发表的评论。这项功能还会简单概述消费者喜欢或不喜欢某款产品的哪些方面，同时在总结内容旁标注“由人工智能根据客户评论生成”。

　　亚马逊证实，该公司的确在测试这项功能。他们并未分享具体细节，以及使用了哪些人工智能模型来总结和生成文本。

　　亚马逊一直都在依靠人工智能和机器学习来投放精准广告，为消费者提供个性化推荐。但最近围绕生成式人工智能及OpenAI的ChatGPT聊天机器人形成的热潮，令亚马逊等众多科技公司更加专注于这项技术。亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）在今年4月表示，生成式人工智能和大语言模型将会“改变和改进客户体验的方方面面”。